Questions Fréquentes
Questions sur nos Services & Produits
Il est connecté par radio au transmetteur haut parleur. Un simple appui permet de vous mettre en contact avec notre centrale d’appel.
Il faut juste le brancher à une prise. Il est équipé d’une carte sim comme un téléphone. Lorsque vous appuyez sur le bouton d’appel cela permet d’établir une communication.
Lorsque vous appuyez sur le bouton, vous êtes en contact direct avec notre équipe d’urgence 24h/24 et 7Jours/7.
Lors de la souscription, vous nous communiquez une liste de personnes à prévenir (au moins une). En cas de problème ils sont automatiquement informés par ordre de priorité.
Il est équipé d’un accéléromètre qui permet de détecter les chutes lourdes.
Oui le matériel est étanche et classifié IP67.
Il y a une batterie interne qui permet de tenir plus de 72H.
Il y a une carte sim intégrée dans l’appareil qui permet de lancer l’appel sans l’aide de votre téléphone.
Nous vous appelons sur votre propre téléphone pour voir si tout va bien. Si vous ne répondez pas nous appelons votre réseau de solidarité et si nécessaire les urgences.
Oui, il faudra juste nous donner votre nouvelle adresse et brancher l’appareil a destination.
Sous 24H à 48h.
Vous renvoyez le matériel en recommandé colissimo avec signature avec une lettre de demande de résiliation au 34 rue René Descartes 38230 Charvieu-Chavagneux.
Questions sur les aides financières
- Crédit ou réduction d’impôts de 50%•-(APA) Allocation personnalisée d’autonomie.
- (PCH) Prestation de compensation du handicap.
- Centre communal d’Action Sociale de sa commune.
- Centre local d’information et de coordination.
- Conseil départemental.
- Assurance maladie ou mutuelles.
Maison départementale des personnes handicapées.
Cocher la case 7DB service à la personne et notifier le montant total de l’année. Mister santé vous fera une attestation fiscale comme justificatif.
Nos clients en parlent mieux que nous
Votre sourire est notre plus grande récompense
