Guide d’installation téléassistance

Mise en service

Guide d’installation téléassistance : branchement, activation et test de votre appareil

Installer votre téléassistance à domicile n’a jamais été aussi simple. Suivez notre guide vidéo ou pas-à-pas pour sécuriser votre logement en quelques minutes.

Contenu de votre pack Mister Santé

Chaque kit est configuré en laboratoire de soin avant expédition. Votre colis contient :

1 Transmetteur principal haut-parleur (Secteur)
1 Bouton d’appel SOS (Bracelet ou Médaillon)
1 Câble d’alimentation électrique blindé
1 Coffre à clés sécurisé (Selon votre formule)

Étapes d’installation de votre appareil

1

Branchement du transmetteur

Branchez le câble d’alimentation sur la prise POWER de l’appareil, puis raccordez-le sur une prise murale standard de votre pièce de vie. Basculez ensuite l’interrupteur sur “ON” situé à l’arrière.

2

Attente de la connexion automatique

Patientez environ 5 minutes. Le voyant lumineux va clignoter le temps de chercher le réseau médical sécurisé, puis il va se figer. Dès que le témoin est stable, la connexion est opérationnelle.

3

Test réel d’appel SOS

Faites un appui fort sur votre bouton d’appel (au poignet ou autour du cou). Le haut-parleur va s’enclencher et un opérateur Mister Santé va vous répondre en direct pour valider le parfait fonctionnement du système.

Vérification et assistance technique

Si vous rencontrez la moindre difficulté lors des étapes ou si le voyant continue de clignoter, pas de panique : notre équipe technique vous accompagne à distance par téléphone ou en visio-conférence.

Vous pouvez également prendre un rendez-vous planifié directement sur la page contact Mister Santé pour obtenir une aide prioritaire.

Pour en savoir plus sur l’évolution technologique des alarmes de sécurité pour seniors, consultez le site telealarme.net, une plateforme de référence sur les solutions de maintien à domicile connectées.

Les garanties de votre installation Mister Santé

Installation instantanée, sans aucun outil ni travaux.
Assistance technique illimitée incluse dans votre formule.
Conseillers humains, à l’écoute et basés en France.
Équipement agréé SAP (50% de réduction ou crédit d’impôt).